Волжская коммуна, Самара,
22 апреля 2019 г.
Территориальный фонд ОМС организует мобильные представительства 1083 просмотра
Директор ТФОМС Самарской области Владислав Романов провел прием граждан в детском отделении городской поликлиники №1 Промышленного района.
Мобильные представительства в регионе работают уже пятый год. Специалисты фонда выезжают в медучреждения в разных уголках губернии, чтобы пообщаться с населением и медперсоналом, выслушать замечания и пожелания. Их адресуют руководителю медучреждения, и многие проблемы решаются прямо во время приема.
В прошлом году мобильные представительства совершили 47 выездов в 42 медицинские организации. Поступило 309 обращений, из них 60 - с благодарностями медработникам. Чаще всего вопросы населения связаны с нехваткой «узких» специалистов, условиями оказания медицинской помощи по ОМС и льготным лекарственным обеспечением.
Если возникла какая-то проблема, в первую очередь лучше всего идти к администрации своего медучреждения, советует Владислав Романов. Если решить вопрос на месте не удалось, можно обратиться в страховую компанию или в фонд ОМС. У одних страховых компаний есть посты в медучреждениях, сотрудники других приезжают туда, чтобы пообщаться с пациентами.
«Обращения, которые требуют серьезного разбирательства, поступают редко. В основном люди просят разъяснить их права, спрашивают, какие медицинские услуги они могут получить бесплатно, в какой срок», - рассказывает представитель страховой компании «Аскомед» Олег Козлов.
А в Фонде ОМС с 2016 года работает единый контакт-центр, где граждан консультируют по вопросам получения медицинской помощи по телефону 8 800 200 26 60. Контакт-центр работает по будням с 9 до 18 часов.
«За прошлый год в страховые компании и в фонд поступило 917 тысяч обращений, - сообщил Владислав Романов. – В том числе 923 жалобы. После проведения экспертных мероприятий обоснованными были признаны только 157. В целом, за два года количество обоснованных жалоб сократилось на 25%».
Получив обращение, ТФОМС обязан рассмотреть его в течение 30 дней и дать ответ. Если поступивший вопрос вне компетенции Фонда, его передают в организацию, которая за это отвечает.
Мобильные представительства продолжат ездить по больницам и поликлиникам губернии. Сейчас составляется график выездов.
Екатерина КОНОВАЛОВА
Вся пресса за 22 апреля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Никто плохого слова не скажет
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Всплывшие проблемы и их решения
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Построен алгоритм взаимодействия»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Торговые кредиты снова в цене
|
|
Business FM Томск, 17 сентября 2024 г.
Томичи смогут получить до 2 миллионов рублей страховки в случае ДТП в такси
|
|
Российская газета онлайн, 17 сентября 2024 г.
Успехи российской страховой отрасли отмечены наградой президента РФ
|
|
Парламентская газета, 17 сентября 2024 г.
Работа Всероссийского союза страховщиков отмечена благодарностью президента
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Ставка сыграла за жизнь
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«СберСтрахование»: мы не ждем заявлений, а приходим к клиентам проактивно
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
В долгий ящик
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Двойственная природа роста
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
В расчете на одну поездку
|
|
Коммерсантъ, 17 сентября 2024 г.
IT-бюджеты требуют средств
|
|
Коммерсантъ, 17 сентября 2024 г.
Правительство поддержало законопроект о введении штрафа в 5 тыс. рублей за отсутствие ОСАГО
|
|
Комсомольская правда, 17 сентября 2024 г.
Правительство России поддержало введение нового штрафа для водителей
|
|
ГТРК Тула, 17 сентября 2024 г.
За полгода в Тульской области вырос спрос на автострахование
|
16 сентября 2024 г.
|
|
BFM.Ru, 16 сентября 2024 г.
Правительство поддержало штраф до 5 тысяч рублей за повторную езду без ОСАГО
|
 Остальные материалы за 16 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|